お買い物ガイド

お支払方法

代金引換

ヤマト運輸の代引きシステムコレクトサービスを利用

お支払方法

配送員に商品と引き換えで代金をお支払い頂きます。
お支払時に各種クレジットカードもご利用いただけます。

手数料

30,000円以上のお買い物をされた方は手数料無料(30,000円未満の方は315円)
※30,000円以上のご購入で送料・代引き手数料共に無料！

備考

・配達時間が指定でき、支払いに行く手間がかからなので便利です。
・代金支払時はなるべくお釣りのないように代金をご用意ください。

銀行振込

お支払方法

東京三菱UFJ銀行（銀行コード：0005）　　船場中央支店（店番号：521）
普通預金　No.1231201 　　　　カ）キッスシザー

お支払期限

ご注文確認メールをお送りしてから、5日以内に指定口座へお振り込みください。期限を過ぎた場合、自動的に代金引換にて発送いたします。その場合、代引き手数料が加算されますのでご了承ください。

備考

・電信振込指定でお願いします。
・ お振込口座がご注文の際のお届け先お名前と同一（ご本人口座）であればお振り込み時の 「お客様口座名義お名前」「金額」で判断いたしますので書き足していただく項目などはありません。

送料について

全国一律540円です。沖縄、北海道、その他離島は1.050円となります。
商品総額30,000円以上ご購入の場合は無料です。
配達業者はヤマト運輸になります。
※30,000円以上のご購入で送料・代引き手数料共に無料！

普通郵便での発送について

原則的に宅配便での発送になります。お客様のご希望で普通郵便でお送りする事は可能ですが、その場合、商品の破損汚損紛失盗難等の責任は一切負いかねますので予めご了承下さい。なお、普通郵便での発送でも送料は同じです。
但し、宅配便の代金引換が利用できない地域等、普通郵便代引にてお送りさせて頂く場合がございます。ご了承ください。

配送について

在庫のあるものはお手元にご入金確定後一週間以内にお届け、特注品はご入金確定日より制作にかかりますので約1ヶ月～1.5ヶ月かかります。出来るだけ早い発送を心がけております。
※通常は月～金曜日の10:00～16:00に発送しております。
※商品のご注文時には、必ず電話番号・パソコンのメールアドレス（携帯電話のメールアドレスはできるだけご遠慮ください）を記入してください。

配達日･配達時間指定について

お届け時間指定ができます。
午前中／12～14時／14～16時／16～18時／18～20時／20～21時
上記いずれかの配達時間帯を選べます。ご注文時にご指定ください。
※お届け時間のご指定は運送会社のサービスであり、天候・交通事情などにより必ずしもご指定の時間にお届けできるとは限りませんのでご了承下さい。
※ご指定のない場合はこちらでお届け時間を決めさせて頂きます。
※一部地域（郡部・諸島部）は時間指定ができない為、ご指定時間にお届けできない場合がございます。ご了承ください。

商品の梱包について

当店では「できるだけコストを押さえてお客様に還元したい！」という考えから、梱包にコストをかけておりません。ですので、綺麗な包装紙や素敵な梱包材料を使って送られて来ることはありません。但し、プレゼント用の場合は承りますのでメールにてご相談ください。
破損のないようクッション紙を使用して包装いたします。

返品・交換について

返品について

　・未使用の商品についてのみ返品をお受けしております。
　・お客様のご都合による商品の返品は基本的に受け付けておりません。

不良品の場合の対応

品質検査・管理には万全を期しておりますが、万一不良の場合は責任を持って良品をお送りさせていただきます。往復送料は当店が負担いたします。到着後、良品と交換しお送りさせて頂きます。お手数ですがメールにてご連絡下さい。

返品できない場合

次の場合（返品されることを前提にご注文されたと見なされるケース）は返金する際に当店発送送料分（実費）・決済手数料分を差し引きさせて頂きますのでご注意ください。
　・商品お届け後10日以上過ぎた商品
　・お客様が誤って汚損、破損された商品
　・一度使用された商品
　・事前に返品のお申し込みをされていない場合
　・セール品の場合

交換について

フルオーダーシザー、中古・アウトレットについては商品の特性上、交換を受け付けておりません。フィーリング等が違う場合、お客様からの送料負担のみで対応させていただきたいと思います。
セミオーダーシザーにつきましては、ご到着後、１週間以内にメールにてお問い合わせいただけましたら、初回はお客様発の送料負担のみで対応させていただきますが、切れ味・フィーリングが求めていらっしゃったものと違う場合、他の商品と交換させていただきます。その際、お客様が手を加えてらっしゃるものについての交換は受け付けておりませんのでご了承下さいませ。まずはメールにてお問い合わせ下さい。（お客様発の送料はご負担下さい）

セキュリティーについて

株式会社キッスシザーは大切なお客様個人情報の確実な保護を約束します。
当店は、いかなる場合・いかなる理由でもお客様の個人情報を外部へ漏らすようなことは一切致しません。
当店はお客様の同意された場合以外のダイレクトメールは一切お送りしません。またお客様の希望されないメールマガジンの発送は致しません。
当店は宛先、電話番号、メールアドレスなどお客様個人情報のすべてをお客様が同意された目的（発送等の業務）以外に用いることは絶対に致しません。
商品だけでなく「安心」をお届けするのはオンラインショップである以上、義務だと思っています。どうぞ安心してお買い物を楽しんでください。

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